I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En nuestra tienda online nos preocupamos por la seguridad y la privacidad en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios.

Tras la aplicación de la nueva normativa en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos a nuestros usuarios acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los mismos.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en Internet y respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Según el nuevo reglamento se entiende por «datos personales»: toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

La presente política de privacidad ("Política de Privacidad") se aplica al sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.magiiaravena.com ("Sitio Web"), de titularidad de CHLOVATOMA S.L., domicilio social en PASEO CLUB DEPORTIVO 2 PUERTA 28 CHALET 28 CP 28223 POZUELO DE ALARCON, MADRID. N.I.F. B87852133.

Responsable del tratamiento de los datos personales:

CHLOVATOMA S.L.
NIF: B87852133
Domicilio social: PASEO CLUB DEPORTIVO 2 PUERTA 28 CHALET 28 CP 28223 POZUELO DE ALARCON MADRID.
Teléfono: +34 685 33 60 33
Email: shop@magiiaravena.com

¿Qué información recopilamos?

Como la mayoría de las tiendas de comercio electrónico capturamos los datos de los usuarios a través del "Formulario de registro" y a través del "Formulario de contacto", ambos disponibles en nuestro Sitio Web.

Formulario de registro:

Cuando el usuario se registra en nuestro Sitio Web recopilamos, mediante la cumplimentación del formulario, los siguientes datos de carácter personal:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Consentimiento para recibir ofertas comerciales

Formulario de consulta:

Cuando el usuario realiza una consulta desde nuestro Sitio Web recopilamos, mediante la cumplimentación del formulario, los siguientes datos de carácter personal:

  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje descriptivo para la consulta

Además, durante el proceso de compra podrán ser solicitados datos adicionales de tipo económico (número de su tarjeta de crédito/débito) y/o direcciones de entrega/facturación con el único objetivo de completar de manera satisfactoria la ejecución del proceso de compra y emitir las ordenes de envío y facturas correspondientes.

De manera adicional navegar se podrán obtener datos sobre la dirección IP, el tipo de navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que los usuarios han accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información nos permite adaptar el contenido, la oferta y la navegación de cada usuario para mejorar nuestros servicios y la experiencia de los mismos en el Sitio Web, así como identificar posibles usos fraudulentos, realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia del Sitio Web.

Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los usuarios revelen sus datos personales. No obstante, para poder realizar el proceso de compra será necesario recoger los datos personales indicados en el "Formulario de Registro".

El Usuario deberá notificar cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

¿Como usamos la información personal?

Los datos facilitados por el usuario son utilizados con diversas finalidades:

  • Mantener activo el perfil de usuario registrado.
  • Permitir el acceso del usuario registrado a la parte privada de nuestro Sitio Web.
  • Permitir el acceso a su historial de compras, direcciones de envío/facturación anteriores, listas de favoritos.
  • Permitir la interacción entre el usuario y el Sitio Web a través de las herramientas habilitadas para ello.
  • Enviar información comercial y de novedades sobre los productos de la tiena, solamente en el caso que se haya dado el consentimiento explicito para este envío.

En el caso de los datos vinculados a la dirección IP:

  • Realizar análisis estadísticos
  • Personalización de contenidos y servicios.

¿Qué base legal tenemos para procesar sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. De esta forma nos comprometemos a recabar el consentimiento expreso y verificable del usuario para el tratamiento de sus datos personales.

El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.

En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

¿Cuándo compartimos datos personales?

No compartimos los datos personales de nuestros usuarios con terceros.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente hasta que el usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

¿Permitimos el acceso a los menores de edad?

No. Los servicios ofrecidos por nuestro Sitio Web sólo están disponibles para mayores de edad. Los menores de edad no deberán utilizar los servicios del Sitio Web sin el consentimiento de sus padres o tutores

¿Están seguros los datos personales?

Es nuestro compromiso aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

En caso de ocurrir alguna violación de los sistemas establecidos para esta seguridad, nos comprometemos a comunicar al usuario cuando ocurra una violación de estas características.

Según lo establecido en el artículo 4 del nuevo reglamento se entiende por «violación de la seguridad de los datos personales»: toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

¿Cuáles son los derechos derivados del tratamiento de los datos personales?

a) Derecho de acceso: Ser informado sobre los datos personales almacenados por nosotros, es decir, obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, cuando sea el caso, solicitar acceso a dichos datos. Sin embargo, este derecho no es absoluto y los derechos de acceso podrán verse restringidos por los intereses de otras personas.

b) Derecho de rectificación: Corregir datos personales incorrectos o inexactos, es decir que tiene derecho a que rectifiquemos sus datos personales, así como a completar aquellos que estén incompletos, cuando así se nos solicite.

c) Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Suprimir sus datos personales (derecho al olvido) en algunas circunstancias, cuando así nos lo solicite el interesado.

d) Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, es decir, que los datos correspondientes únicamente se procesen para ciertas finalidades.

e) Derecho a la portabilidad de los datos: En algunas circunstancias, puede tener derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y leíble automáticamente y puede tener derecho a transmitir dichos datos a cualquier otra entidad sin interferencia alguna por nuestra parte (derecho a la portabilidad de los datos).

f) Derecho de oposición: Revocar el consentimiento que pueda haber dado para el tratamiento de sus datos. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento anterior a la revocación del consentimiento.

El usuario podrá ejercitar los derechos indicados anteriormente dirigiéndose a través del correo electrónico [gdrp@magiiaravena.com] o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: Paseo Club Deportivo 2 P-28 Chalet 28, CP:28223. Pozuelo de Alarcón. Madrid, acreditando su identidad con copia de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer, facilitando a su vez la información sobre los servicios que ha utilizado.

¿Incluis enlaces a sitios web de terceros?

En ocasiones, nuestro Sitio Web puede redirigir a los usuarios a páginas web de terceros, por lo que en caso de que el usuario se registre o realice cualquier actividad en dichas páginas web, quedará sujeto a sus políticas de privacidad, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

¿Cómo hacer reclamaciones ante la autoridad de control?

En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

II. POLÍTICA DE COOKIES

Tal y como se describe en nuestra Política de Cookies utilizamos cookies para reconocer al usuario en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceros usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar estas cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas.

Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias:

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del usuario y gestionadas exclusivamente por nuestro Sitio Web para el mejor funcionamiento del mismo. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Cookies de terceros:

Estas cookies son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestra Web.

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¿Como deshabilitar, rechazar y eliminar cookies?

Puedes configurar las cookies en los principales navegadores siguiendo estos pasos:

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.

Nos reservamos el derecho a cambiar o complementar esta Política de Privacidad y de Cookies en cualquier momento, siempre en cumplimiento de la legislación aplicable. Publicaremos los cambios en nuestro Sitio Web, por lo que recomendamos revisar periódicamente nuestras políticas.

Última modificación: 26 de mayo de 2018.